社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一些基本要點(diǎn)
來(lái)源:站長(zhǎng)新聞AiWeTalk的空間 2011-11-29
作為創(chuàng)業(yè)者，不花些時(shí)間掌握一些社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧是行不通的，業(yè)務(wù)也無(wú)法得到快速的發(fā)展!
當(dāng)我們談及“社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”時(shí)，多數(shù)想到都是如推特(Twitter)和臉譜(Facebook)之類的社交媒體網(wǎng)站。近年來(lái)，這類網(wǎng)站已經(jīng)在改變著我們的經(jīng)濟(jì)，而且可以說(shuō)讓我們的經(jīng)濟(jì)在發(fā)生著變革……
但是這些社交網(wǎng)站并不是我所要說(shuō)“社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。對(duì)我而言，“社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”實(shí)際上意味著關(guān)系營(yíng)銷。
社交的重點(diǎn)在于建立新關(guān)系，鞏固老關(guān)系。任何創(chuàng)業(yè)者都需要建立新的強(qiáng)大關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以支持其業(yè)務(wù)的發(fā)展。
以上我們了解了社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念，下面我們要談一談營(yíng)銷的幾個(gè)重要方面，這也是所有創(chuàng)業(yè)者在他們的商業(yè)計(jì)劃書中必須要明確的問(wèn)題。
總體而言，營(yíng)銷包括營(yíng)銷對(duì)象、營(yíng)銷內(nèi)容，這是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三要點(diǎn)中的前兩點(diǎn)。
最后一個(gè)要點(diǎn)就是營(yíng)銷手段。這主要取決于你所選擇的營(yíng)銷媒體，并且要考慮你營(yíng)銷的對(duì)象受眾。內(nèi)容、對(duì)象、手段，好像讓人有點(diǎn)摸不著頭腦，下面我們來(lái)針對(duì)每個(gè)要點(diǎn)分別說(shuō)明。
營(yíng)銷對(duì)象：以我個(gè)人的觀點(diǎn)，這應(yīng)該是營(yíng)銷戰(zhàn)略中最重要的部分。運(yùn)用各種手段傳播訊息，吸引目標(biāo)市場(chǎng)中所有不同群體的注意力，這樣做是最不可取的。相反，成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有清晰的定位，并且對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深耕細(xì)作。
大體上來(lái)講，如果你的產(chǎn)品最適合35歲、離異、體重超重30磅的男性,你就必須保證你的所有營(yíng)銷手段和信息都針對(duì)此類消費(fèi)者。在你成功打動(dòng)這個(gè)群體后，你還可以針對(duì)他身邊超重50磅的姐姐或妹妹設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷訊息，從而激發(fā)她們的購(gòu)買熱情。
營(yíng)銷內(nèi)容：明確營(yíng)銷對(duì)象后，如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷內(nèi)容，你要將什么樣的信息傳達(dá)給他們?是你認(rèn)為他們所需要的?還是他們認(rèn)為自己所需要的?
其實(shí)，問(wèn)題的正確答案是關(guān)注他們的需求。要時(shí)刻將你的目標(biāo)客戶放在心上，考慮他們情緒、憂慮、需求和愿望。了解他們舒適消費(fèi)的界限，盡量了解有關(guān)他們的訊息，并且以他們的方式進(jìn)行溝通。關(guān)注他們所想要達(dá)到的最終效果，這也正是你的產(chǎn)品/服務(wù)所能達(dá)到的效果。這是讓人愿意與你建立業(yè)務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵，而不是要費(fèi)盡唇舌地去勸說(shuō)他們。
營(yíng)銷手段：社交媒體營(yíng)銷、網(wǎng)購(gòu)媒體、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷、手機(jī)營(yíng)銷、直郵、電子雜志、明信片、廣播、電視等等，可以使用的營(yíng)銷媒體或“工具”不勝枚舉。這些手段讓人可以實(shí)現(xiàn)從關(guān)注“營(yíng)銷內(nèi)容”到關(guān)注“營(yíng)銷對(duì)象”的轉(zhuǎn)變。你可以嘗試不同的媒介手段，但不要同時(shí)使用。從你認(rèn)為最符合目標(biāo)客戶群的手段入手。一旦開(kāi)始就要堅(jiān)持全力以赴，至少要持續(xù)90天。在此期間，你要進(jìn)行對(duì)營(yíng)銷手段進(jìn)行調(diào)研和測(cè)試，最大化你的投資回報(bào)。一旦你的營(yíng)銷活動(dòng)取得了令人滿意的效果，可以增加其它媒體營(yíng)銷途徑，并且重復(fù)之前成功的做法。一段時(shí)間后，你會(huì)對(duì)“測(cè)試、調(diào)整和觀察效果”的整個(gè)流程非常擅長(zhǎng)，并且可以同時(shí)監(jiān)測(cè)2-3種媒體的營(yíng)銷效果，但是在你還沒(méi)有真正準(zhǔn)備好之前，不要輕舉妄動(dòng)，還是要堅(jiān)持每次使用一種營(yíng)銷手段，竭盡所能對(duì)其進(jìn)行各種測(cè)試后再考慮其他。
以上這些僅是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些基本要點(diǎn)，但對(duì)創(chuàng)業(yè)者的成功卻至關(guān)重要。
在今后的內(nèi)容中我們會(huì)繼續(xù)這個(gè)話題……分享你在社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略中關(guān)于營(yíng)銷對(duì)象、營(yíng)銷內(nèi)容和營(yíng)銷手段等相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)以及疑問(wèn)……
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