如何做好UGC形式微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？送我戴爾一體機(jī)案例分析
來(lái)源:網(wǎng)站推廣 2012-10-12
有一句話是說(shuō),你認(rèn)識(shí)誰(shuí)并不重要,重要的是誰(shuí)認(rèn)識(shí)你對(duì)于在社交媒體上的品牌來(lái)說(shuō)也是同樣,關(guān)系的對(duì)面是活生生的人,而不僅僅是粉絲數(shù)量的一個(gè)數(shù)字真的喜歡你,或者說(shuō)真的愿意為你所用,都是因?yàn)榕c用戶建立起的關(guān)系
凡客讓UGC的活動(dòng)機(jī)制成了所有品牌客戶的美夢(mèng),也成了所有代理商的噩夢(mèng)似乎每一個(gè)紅了的案例紅了之后都有人能說(shuō)得出為什么這樣紅,而得出的經(jīng)驗(yàn)往往是不可復(fù)制——甚至大部分的案例都是建立在偶然性的薄弱基礎(chǔ)上iPad2早就不稀罕了,iPhone5都不新鮮了的如今,泡沫日漸消退而用戶也愈發(fā)聰明的微博上,到底什么才是品牌客戶可以借鑒的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)?下面最新的戴爾一體機(jī)案例給你答案
促銷(xiāo)活動(dòng)也能有趣熱鬧么?在戴爾一體機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始的第三天,話題數(shù)量就到了十萬(wàn)級(jí)別更引入注目的是,十萬(wàn)以上的數(shù)量級(jí)話題中,高質(zhì)量作品的比例之大
戴爾一體機(jī)將在官網(wǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng),希望能獲得更多用戶關(guān)注然而在審視產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題一體機(jī)是一個(gè)普適性較高的產(chǎn)品,但恰恰因此,使得在傳播中很難凝練為一個(gè)非常打動(dòng)人的點(diǎn)如何能夠讓大量的用戶對(duì)產(chǎn)品的使用情境產(chǎn)生代入感,從而設(shè)身處地的感受到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),就成為了我們規(guī)劃活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)用戶UGC的機(jī)制就成為了最直接的答案
直到這里,不管是需求還是選擇的活動(dòng)機(jī)制,都可以說(shuō)是微博活動(dòng)的“常規(guī)”但如果想要在微博上引起廣泛關(guān)注,僅僅靠“常規(guī)”的基礎(chǔ)是不夠的我們進(jìn)行了更深入的思考
品牌選擇在社交媒體上做活動(dòng),歸根到底,就是希望借助用戶之間“人傳人”的潛在力量然后,信息的傳播說(shuō)到底是建立在發(fā)送者與接受者之間存在信任的基礎(chǔ)上,信任就是彼此關(guān)系或者說(shuō)影響力的資本化計(jì)量不同于貨幣資本,信任是一種越分享越擴(kuò)散反而會(huì)變得越多的資本同一句話,如果說(shuō)的人或者聽(tīng)的人不同,那么這句話的意義也是完全不同的
從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),千篇一律轉(zhuǎn)發(fā)@三個(gè)好友 或者威逼利誘用戶拉票的簡(jiǎn)單粗暴機(jī)制,看似借助了“人傳人”的機(jī)制,但從根本意義上來(lái)說(shuō)卻最違背社交媒體的精神如果品牌僅僅把社交媒體定義為人多的地方,覺(jué)得我是品牌你們都應(yīng)該認(rèn)識(shí)我,而你們是誰(shuí)我可懶得去仔細(xì)琢磨,指望自己在這里說(shuō)一句話就能自動(dòng)進(jìn)行擴(kuò)散,這種傲慢本身就不科學(xué)這沒(méi)什么不好理解的,如果在人際交往中抱著這種高貴冷艷態(tài)度的人,哪怕本身確實(shí)是女神,也少不得要面對(duì)路人轉(zhuǎn)黑,甚至粉絲轉(zhuǎn)黑吧
對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),想要融入社交媒體這個(gè)交際場(chǎng)合,完全可以借鑒普通人類(lèi)在社交方面的經(jīng)驗(yàn)
當(dāng)我們想要融入一個(gè)社交圈子時(shí),我們不會(huì)突然闖進(jìn)門(mén)打斷別人的聊天,然后大聲喊“我最棒啦,快來(lái)和我做朋友吧”或者“跟我做朋友我給你們錢(qián)”這種話(但是現(xiàn)實(shí)中很多品牌的微博活動(dòng)確實(shí)是這樣做的!)我們一般會(huì)先找到對(duì)我們有好感甚至已經(jīng)是我們朋友的人,同時(shí)他們也是在這個(gè)社交圈子中獲得正面評(píng)價(jià)的人,讓他們作為中間介紹者,向他們能夠影響的那些用戶進(jìn)行介紹然后隨著交流與互動(dòng)的進(jìn)展,將信任關(guān)系擴(kuò)展到原本與我們不熟的人在這個(gè)過(guò)程中,我們當(dāng)然希望優(yōu)先結(jié)識(shí)的是更有影響力的那些人因?yàn)榕c他們建立起信任關(guān)系之后能更有效地拓展我們自身的影響力
在這種啟示下,我們的思考就有了解答:如果是說(shuō)選擇了UGC形式的使用場(chǎng)景代入感征稿是基礎(chǔ)機(jī)制的話,那么在活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)上,我們還有更多事情可以做
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