余丹：微營(yíng)銷的三教九流
來源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2013-07-10
當(dāng)下營(yíng)銷界的熱點(diǎn),比武漢的溫度還熱的,無疑是微營(yíng)銷,各種的微營(yíng)銷概念進(jìn)入我們的視野,仿佛微營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)不景氣大環(huán)境下的大救星、是拯救企業(yè)于紅海中的神器.想要認(rèn)識(shí)這個(gè)行業(yè),我們可以把微營(yíng)銷的從業(yè)人員,按如下三教九流來區(qū)分一下。
三教:
運(yùn)維教:在運(yùn)維教看來,app也好,微信也好,微博也好,不過是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的工具而言,他們明白企業(yè)要的不是這個(gè)工具,也不是如何學(xué)習(xí)、掌握這個(gè)工具去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),企業(yè)的想法很簡(jiǎn)單,就是如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),于是,他們幫助企業(yè)來做營(yíng)銷、做運(yùn)維。
技術(shù)教:他們幫助企業(yè)做產(chǎn)品,做app、做微信后臺(tái)、微博后臺(tái),告訴企業(yè)如何玩,把產(chǎn)品賣給企業(yè),一筆生意做完就完了。尋求的是標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、注重渠道擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)區(qū)域的銷售復(fù)制。
培訓(xùn)教:培訓(xùn)教無產(chǎn)品、不做運(yùn)維,就做培訓(xùn)。分析人性,整理出一堆概念和理論。注重塑造個(gè)人品牌,追求全國(guó)巡演報(bào)告,猛吹廣告,不管療效。
九流:
一流運(yùn)維:與客戶進(jìn)行捆綁,按客戶的收益收費(fèi)�？谔�(hào)是如果不能讓客戶賺錢,我們也賺不到客戶的錢。這類公司大多體制健全,能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的銷售統(tǒng)計(jì),有完善的客戶管理體系和運(yùn)維體系。當(dāng)然,這也要結(jié)合客戶本身的產(chǎn)品,適合可以實(shí)現(xiàn)增量的計(jì)算。
二流運(yùn)維:和客戶充分溝通,甚至進(jìn)入客戶的業(yè)務(wù)中,然后拿出微營(yíng)銷方案,并與客戶一同執(zhí)行,客戶負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí),運(yùn)維團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)微營(yíng)銷的業(yè)務(wù)知識(shí)。這種也能為客戶帶來新的市場(chǎng)和價(jià)值。
三流運(yùn)維:出個(gè)方案,提交客戶,一般不管,有問題了再以顧問的形式咨詢一下。合作很松散,項(xiàng)目是否成功,基本要看客戶自己的悟性和能力。
一流技術(shù):與客戶一起策劃出產(chǎn)品的興奮點(diǎn),然后再用技術(shù)實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品不光能夠完善,界面友好漂亮,更能抓住客戶的興奮點(diǎn),使得產(chǎn)品具有強(qiáng)烈的傳播能力。
二流技術(shù):客戶怎么說,我就怎么做,保證完成客戶的要求,并且在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和界面上,讓客戶有些小驚喜。
三流技術(shù):客戶的需求,幾經(jīng)修改,勉強(qiáng)達(dá)到,但是用起來總覺得別扭,偏偏還說不出來怎么別扭。
一流培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容不忽悠,都是自己親身的實(shí)戰(zhàn),既有大公司的,更有小公司的。內(nèi)容深入淺出,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的為目標(biāo),全面講解微營(yíng)銷的運(yùn)用,不光讓人了解微營(yíng)銷的模式、玩法,更可以啟迪思維,培訓(xùn)后注重交流,幫助客戶成長(zhǎng)。
二流培訓(xùn):演講口才好,具有煽動(dòng)性,鼓舞營(yíng)銷士氣,各種戰(zhàn)術(shù)介紹,各種思想分享,各種成功失敗總結(jié),雖是拿來主義,但是也還有深度。
三流培訓(xùn):產(chǎn)品說明書式的培訓(xùn):微博在哪里下載,怎么注冊(cè)你的賬戶,怎么加V;微信收費(fèi)嗎?怎么通過搖一搖和客戶溝通?微營(yíng)銷降龍十八掌、微營(yíng)銷36計(jì),微營(yíng)銷108招……
如上三教九流,其實(shí)也無所謂好壞,用戶應(yīng)當(dāng)在選擇微營(yíng)銷的服務(wù)的時(shí)候,結(jié)合自己的特點(diǎn),來挑選最合適自己的。
作者介紹:余丹博士 光合無線CEO文章源自微信公眾帳號(hào):【拉風(fēng)網(wǎng)】拉風(fēng)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)專家,您貼身的移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷顧問。
文章編輯: 365webcall網(wǎng)頁客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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