百度微購初體驗 打造B2C大入口不容易
來源:電子商務(wù) 2013-05-13
百度1月份就低調(diào)的推出了微購,但在最近才有一些知名IT資訊網(wǎng)站對其進(jìn)行相關(guān)報道。并稱百度將打造B2C大入口,改變用戶購物方式。筆者隨即對百度微購進(jìn)行了體驗,整體感覺其有著如其名字一樣的快,小,少三大微特點。
百度在電子商務(wù)領(lǐng)域敗給淘寶后一直不甘于放棄電商這塊大肥肉,在推出有啊失敗后,又轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商聚合推出了購物搜索,最近又做出大動作,推出一款名為“微購”的購物應(yīng)用,不過這次相對有啊顯得低調(diào)許多。
何謂百度“微購”:當(dāng)用戶在百度搜索某些商品時,會觸發(fā)百度微購。用戶無需注冊即可快速下單,并在無需跳轉(zhuǎn)至商品來源網(wǎng)站的情況下,在百度頁面的應(yīng)用框內(nèi)就可完成支付。用戶下單的操作只需填寫手機(jī)號、驗證碼、地址等信息,貨到付款。此外,用戶還可在百度微購應(yīng)用頁面查詢訂單、申請退換貨等。
百度微購中,目前的商品品類主要含名酒、化妝品、糖果等,主要來自電商B2C網(wǎng)站京東商城、1號店。隨后,百度微購將慢慢增加商品范圍。據(jù)了解,目前微購的合作商家已從1號店、京東商城擴(kuò)展到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購、走秀網(wǎng)等電商網(wǎng)站。
筆者也去體驗了下這種很新穎的網(wǎng)絡(luò)購物方式。剛通過搜索iphone4s、葡萄酒、牛肉干等關(guān)鍵詞體驗了一下,都觸發(fā)了百度微購,不過商品來源只看到京東商城。百度微購的B2C大入口夢似乎很美好,不過想要改變網(wǎng)民的購物方式似乎還存在這許多未知數(shù)。
下面狼無牙就以一個消費者的角度來評價下百度微購的特別:
微購從名字上看就不難理解,微即快,小,少。
購物快速便捷是微購的特點和優(yōu)勢,讓人們輕松就能買到想要的東西。知名電商網(wǎng)站如淘寶京東一號店等等還沒有哪一家是無需注冊即可購買的,而百度微購支持的是貨到付款的一種付款方式,從根本上有了無需注冊購物的可能。之前很多網(wǎng)站發(fā)布了相關(guān)數(shù)據(jù)報告,用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站注冊,付款頁面的停留時間和跳出率都是很高的,這些都嚴(yán)重影響了電商轉(zhuǎn)化率。
我說的小是指商品介紹和商品評價的小。百度微購上能看到的商品介紹基本上只有主要功能和參數(shù),而不可能有詳細(xì)的圖片介紹。所以只有對某一產(chǎn)品非常熟悉而且已有強(qiáng)烈購買意向的人才可能會通過微購購買。同時,微購上展現(xiàn)不了消費者對商品的評價。眾所周知,上淘寶等電商網(wǎng)站買東西大部人看重評價和信譽。
少即商品種類少,價格挑選余地少。大部人買東西都講究性價比,貨比三家。有時同一款產(chǎn)品某一個網(wǎng)站價格低一塊錢,都會比其他網(wǎng)站銷量好上好幾倍,這也是電商網(wǎng)站好打價格戰(zhàn)的原因。在百度搜索“葡萄酒”觸發(fā)微購后可以看到最多只能展示5*8個單品。
由此看百度微購要想打造B2C流量大入口,改變?nèi)藗兊馁徫锓绞娇瓷先ニ坪跏且患豢赡艿氖虑�。但狼無牙認(rèn)為,與其說百度微購是要改變消費者的購物方式,不如說微購是為了適應(yīng)某一部分消費群體的購物方式。
以上都是以我一個算是網(wǎng)購經(jīng)驗豐富者的角度得出來的體驗,但如果換個角度換個消費群體來看呢?我想百度面向的消費群體正是那種不在乎性價比,而在乎效率的人。有人說過,性價比本身就是一個偽命題,因為要在茫茫商品中找到性價比越高的商品時花費的時間可能就越多。所以我認(rèn)為百度微購面向的消費群體應(yīng)該不是那種網(wǎng)購資深用戶,而是經(jīng)濟(jì)能力尚可的網(wǎng)購小白。
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文章編輯: 365webcall網(wǎng)上客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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